Допомога за пару кліків. Новий мобільний застосунок поєднає українських біженців із волонтерами
Застосунок VolEver створила Організація допомоги біженцям. Наразі він існує у версії для операційної системи Android, для системи Apple його обіцяють розробити ближчим часом. Люди, охочі допомогти, можуть через нього запропонувати свої послуги — такі, як, наприклад, супровід до установи, переклад чи допомога в навчанні. І самі біженці можуть вносити через застосунок свої бажання.
«Користувач завантажує застосунок і реєструється за допомогою адреси електронної пошти або вказує номер телефона, — пояснює Чеському радіо Плзень координаторка міжнародного проєкту Volunteers Everywhere Аліса Троніна. — А далі в застосунку можна обрати пропозицію допомоги, якої людина потребує».
Після реєстрації з користувачем зв’яжеться або інтеркультурний працівник, або координатор волонтерів. «Ми з’ясуємо, чи дана особа перебуває в скрутному становищі і потребує допомоги, чи вона хоче її запропонувати», — додає Троніна.
Але не всі різновиди діяльності можуть здійснити волонтери — для деяких необхідні фахівці з належною кваліфікацією. «В застосунку можна домовитися тільки про волонтерську допомогу. Є багато різновидів діяльності, які можуть здійснити волонтери, — наприклад, супроводжувати біженців до лікаря, перекладати в установах чи допомагати онлайн — скажімо, з навчанням чи з написанням резюме й мотиваційного листа», — пояснює Троніна.
Волонтери можуть запропонувати і матеріальну допомогу — таку, як меблі чи одяг. Крім того, Організація допомоги біженцям буде також навчати волонтерів. «Залежить від типу волонтерства. Якщо йдеться про тривале, таке, як менторство чи допомога з навчанням, людині влаштують мінімально тривале навчання онлайн, а в ідеалі і особистий тренінг», — розповідає Троніна.
«Із волонтерами буде укладено договір, від декого з них ми будемо також вимагати довідки про несудимість, щоб виконати вимогу закону про волонтерство», — додає вона.
Керівниця плзенського відділення організації, соціальна працівниця Зузана Слезакова каже, що застосунок міг би допомогти з перекриттям значного попиту на послуги волонтерів.
«Я маю великі сподівання і вірю, що це може дуже допомогти нам у нашій роботі, бо ми постійно наражаємося на нестачу можливостей. Запит на усний переклад і супровід до установ і медичних закладів значно перевищує наші можливості», — каже Слезакова.
Плзенське відділення нині має лише одну волонтерку. «Ми співпрацюємо з нею з жовтня минулого року. Плануємо прийняти більше волонтерів», — додає вона.
Проєкт співфінансується Європейським союзом із фонду Social Innovation + Initiative.
