Центр допомоги та підтримки Mriya продовжує допомагати біженцям

Центр допомоги та підтримки Mriya — неприбуткова організація, створена для українців із тимчасовим захистом у Чехії. Лише за 2022 рік центр надав допомогу більш ніж 45 тисячам українців (а станом на тепер — більш ніж 65 тисячам), більш ніж 5500 осіб отримали допомогу з житлом, понад 120 волонтерів прийшли на допомогу українцям.

Про роботу центру і його досягнення цього року ми поговоримо з його представницею, керівницею напряму підтримки молоді і підлітків Ліаною Головнич.

Ліана Головнич|Фото: CPP Mriya

— Центр «Мрія» у Празі допомагає українцям майже з перших днів повномасштабної війни, але наскільки з того моменту розширився спектр діяльності?

— З моменту відкриття Центру допомоги на празькій Вацлавській площі метою було надання первинної інформаційної допомоги біженцям з України. Ми займалися питанням пошуку житла, медичними консультаціями біженців, котрі приїхали до Чеської Республіки, і, звичайно, спектр наших послуг збільшився. 2023 року ми продовжували надавати гуманітарну допомогу і комплексні послуги інформаційного характеру в рамках наших чотирьох основних відділів. Це відділ медичного консультування, відділ підтримки сімей, відділ соціальної роботи, підтримки та профілактики і відділ підтримки підлітків та молоді віком від 15 до 25 років.

— Цифри минулого року вражають, а якими є цифри цього року, якщо вони є у вас? Побільшало українців чи, навпаки, поменшало?

— Звичайно, якщо порівнювати з першими місяцями роботи нашого центру, то надання цих консультацій зменшилось, але у людей все ж таки залишаються питання соціальної сфери, тому що закони завжди змінюються.

— Напевне, ви можете навести приклад декількох питань, із якими найчастіше до вас звертаються українці?

— Як я вже сказала, у кожного різні питання, і залежно від того, з яким питанням людина приходить, ми розуміємо, в яке відділення вона має перейти. Тобто якщо це питання пошуку лікаря, то, звичайно, людина звертається до відділу медичного консультування.

— Але хочеться дізнатись: за якою саме допомогою зараз найчастіше до вас звертаються українці?

— У людей, які належать до «вразливих» категорій, звичайно, цих питань безліч. Тобто пошук житла, надання гуманітарної допомоги — питання залишаються в тому, як правильно це оформити. Здебільшого це питання до соціального відділу. І, звичайно, якщо це стосується відділу підтримки сімей та дітей, то це питання курсів мовних, які ми також надаємо і для старших дітей, це також питання курсів, тому що дуже важлива чеська мова, щоб вступити до школи чи до університету.

— Чи продовжує центр надавати допомогу тим, хто щойно приїхав до Чехії у пошуках порятунку?

— Звичайно, ми продовжуємо надавати комплексну інформаційну допомогу людям, і представники таких інституцій, наприклад, як KACPU або інших інституцій, перенаправляють до нас людей, за що ми їм дуже вдячні. І, звичайно, ми розуміємо, що характер питань змінюється.

— А наскільки змінився?

— Якщо спочатку це був пошук житла, пошук якоїсь гуманітарної допомоги, то зараз ці питання змінюються в тому, наприклад, як інтегруватися, як вивчити мову, як підлаштуватися під зміну законів.

— Що з приводу житла, тому що це найголовніше питання? Чи можуть зараз отримати якесь житло за допомогою вашого центру українці?

— Загалом системи, в якій би були категорії безкоштовного житла, в нас немає, але ми намагаємося допомагати людям з пошуком, наприклад, не такого дорогого житла, або якщо людина має фінансову можливість, то ми стараємось, звичайно, за допомогою різних сайтів або якихось наших інформаційних каналів допомогти людині в цьому.

— Знаю, що у вашому центрі відбуваються різноманітні заходи. Розкажіть: які презентації, можливо, концерти плануються найближчим часом?

— Найближчим часом концертів у нас не заплановано, але відділ підтримки підлітків та молоді — це основний такий відділ, на базі якого ми робимо такі основні культурні заходи. Це може змінитися завтра, може змінитися сьогодні, а може через тиждень прийти якась пропозиція, але саме на базі цього відділу ми проводили культурні заходи, старалися проводити їх двічі чи тричі на місяць, тому що ми розуміємо, що культурно-розважальні програми також є важливими для ментального здоров’я. В нас був гурт «Скрябін», в нас була паралімпійська чемпіонка з настільного тенісу Марина Литовченко, до нас дуже багато разів приходила співачка Roxolana. Молодь дуже задоволена, і не тільки молодь.

— Чи є у вас запити від молоді, чого вони потребують?

— Це історія дуже довга. На базі нашого відділу в нас нещодавно утворилася Молодіжна рада, версія 1.0, прототип, — де ми даємо можливість молоді запропонувати якісь покращення наших послуг. Зараз конкретно вони займаються покращенням курсів В1, В2 чеської і покращенням наданих послуг в психосоціальній підтримці. І, звичайно, за нашою допомогою та допомогою спеціалістів ми допомагаємо їм наші послуги покращити. І на це є дуже великий попит, тому що ми вважаємо, що найкраще, що ми можемо зробити, — це слухати молодь і пропонувати їй послуги, які їй дійсно цікаві.

Де знайти і як працює центр Mriya

Центр допомоги та підтримки Mriya розташований на вулиці Novákových 1954/20a у районі Прага-8 — Лібень, біля станції метро «Палмовка».

Графік роботи:

• Понеділок-четвер: 9:00—18:00
• П’ятниця: 9:00—15:30
• Обідня перерва: 12:00—12:30

Графік роботи мультипростору для молоді:

• Понеділок — п’ятниця 10:00—20:00
• Обідня перерва: 12:00—12:30

Контакти:

Електронна пошта: [email protected]

Гаряча лінія: + 420 608 691 786