Перший у Чехії «цифровий староста» з’явився в селі у Злінському краї. Він працюватиме цілодобово
Нині в селі Ратіборж цифрового двійника сільського голови навчають звичкам справжнього. Відеочатбот зі штучним інтелектом має відповідати людям на питання про життя в селі, але зможе й пожартувати — так само, як живий.
Віртуальних старост у Ратіборжі буде в сільській адміністрації аж двоє — у вестибюлі і в інформаційному центрі. Їм можна буде поставити практичні запитання — наприклад, яка буде плата за вивезення сміття. Система згенерує відповідь за пів секунди, а через три секунди зображення старости на екрані промовить цю відповідь, із мімікою й жестами.
Ходити до адміністрації буде не обов’язково: віртуальному старостові можна буде й зателефонувати, і то 24 години на добу — на відміну від справжнього старости Мартіна Жабчика. А тим часом систему ще навчають.
«Ми хочемо краще вивчити пана старосту і відповідно налаштовуємо систему: які слова він використовує, який у нього гумор, чи говорить він коротшими реченнями, чи реагує активніше. І намагаємося перевести його особистість до системи», — каже Мартін Ґазда зі злінської компанії AI Produkce, який сам живе в Ратіборжі. За його словами, мешканці села повинні мати відчуття, ніби це справді майже староста.
Виходить уже непогано: як каже старостова дружина Луціє Жабчикова, «все цілком природно, немає нічого, що мені б відверто не подобалося».
Вивчати будуть фахівці зі Зліну не тільки особистість старости Жабчика, а й те, які питання будуть ставити селяни чатботові, — і далі поліпшувати його.
Користування вкрай просте, людям старшим чи не звиклим до сучасних ґаджетів нічого турбуватися: підходиш до відеопанелі, натискаєш на кнопку, ставиш запитання, слухаєш (і дивишся) відповідь. Але цифрового старосту представлять і на спеціальній зустрічі з пенсіонерами. «Ми пояснимо їм, як він працює, що його не треба боятися, ним треба користуватися. Думаю, вони перестануть боятися цих технологій, вони стануть їм ближчі», — каже Жабчик.
Налаштовують систему так, щоб штучний інтелект давав правдиві відповіді, що ґрунтуються на офіційних даних, і не «вигадував». «Людям більше не треба буде шукати відповідей в офіційних документах, досить буде запитати», — каже справжній староста.
Створювали технологію понад два роки, у співпраці з партнерами зі США. І Ратіборж, із 1800 мешканцями, показує, що сучасні технології не мають обмежуватися великими містами. Село отримало її безплатно.
