Запитайте у консула! Український консультаційний центр організував чергову зустріч
На таких зустрічах українці, що приїхали до Чехії внаслідок війни Росії проти України, можуть звернутися до представника посольства України у Чехії і поставити свої запитання. 20 березня в його приміщенні в Празі зібралося чимало людей.
Часто українці, які потребують оформити ті чи інші документи — продовжити закордонний паспорт, оформити пенсійні виплати, одружитися чи отримати свідоцтво про народження дитини, — не знають, куди звернутися або з ким порадитися. Тому час від часу для українців у Чехії влаштовують такі зустрічі та годину запитань, де можна особисто отримати інформаційну підтримку консульства. Про деталі таких зустрічей розповів Богдан Сергійчук, перший секретар з консульських питань посольства України в Чехії.
«Серед звернень переважають питання паспортного характеру, нотаріального характеру, питання реєстрації громадянства України, питання супроводження справ померлих громадян України. В межах наших повноважень надаємо допомогу та відповідні консультації. Вся інформація щодо консульських послуг розміщена на офіційному сайті посольства України в Чеській Республіці. Прийом відбувається в режимі онлайн-запису. Окремих представників пільгових категорій ми приймаємо за попередньою домовленістю без реєстрації. Інформація про всі пільгові категорії, вразливі категорії також розміщена в окремих розділах сайту посольства».
Найбільше було запитань, що стосувались продовження терміну дії закордонного паспорту для юнаків та чоловіків. Адже минулого році було видачу закордонних паспортів чоловікам призовного віку за межами України було зупинено і змінено умови подання на продовження закордонного паспорту чоловіками віком 18—60 років за кордоном. Але видачу документів уже відновили, і тепер закордонний паспорт можна подовжити та отримати — але лише за наявності військово-облікових документів, додає Сергійчук.
«Паспортний напрям дійсно перевантажений. Величезна кількість громадян України, понад 700 тисяч, мешкає у Чехії. Можливості посольства часто обмежені, електронна черга заповнена вже на пів року наперед. Але ми надаємо можливість вразливим категоріям пройти поза чергою, і ми знаходимо можливість, коли це технічно можливо, продовжити паспорт, або ще можливе вписання дітей та вклеєння дитячого фото у паспорт батьків. Це вирішує питання їх тимчасової легалізації у Чехії. Також допомагаємо з документами особам, які приїхали з тимчасово окупованих територій».
А от Алла Попова прийшла на зустріч з консулом стосовно іншого питання. Вона допомагає як перекладач і намагається вирішити питання з наданням тимчасового захисту. Виявилось, що через непорозуміння та помилку її знайомий не зміг отримати чеську візу і довелося відвідати чимало урядових установ, щоб з’ясувати, як діяти далі. Але тут, розповідає пані Алла, вона таки змогла звернутися до консула напряму і сподівається швидко вирішити проблему.
«Проблема виникла в тому, що ми намагалися зареєструватися онлайн на подання «дочасної охрани» (тимчасового захисту — ред.), але ми не змогли зареєструватися на продовження візи. Я зателефонувала на гарячу лінію, і нам сказали прийти особисто. Коли ми прийшли особисто, то нам сказали, що в комп’ютері світиться інформація про два паспорти даної особи з візами «дочасної охорони» Німеччини та Польщі. Тож чеську візу скасували і поставили «разітко» (печатку — ред.). Сказали: «Ідіть в посольство і доведіть, що не маєте два паспорти».
Працівники Українського консультаційного центру на зустрічі нагадали про можливості звернення громадян пільгової категорії в окремі дні і запевнили, що допоможуть з усією необхідною інформацією. Зокрема, розкажуть про повний перелік необхідних документів та проконсультують із різних питань. Центр співпрацює з громадськими, державними та міжнародними організаціями, тож має можливість швидко та якісно надавати відповіді на запитання українських громадян у Чехії.
Довідки про приймальні дні для громадян України, нагадують в Українському консультаційному центрі в Празі, можна отримати за номером телефону: +420 722 032 678.
Також підписуйтеся на канал центру в телеґрамі: https://t.me/uccprague
«Наша адреса — Староміська площа 4/1 (Staroměstské náměstí 4/1), кабінет 114, 115. Ми працюємо з 9-ї ранку до 17-ї. Будемо раді допомогти усім громадянам, які до нас звертатимуться».
