Куди звертатись під час застуди?

Куди звертатись, коли ви простудилися? У сезон застуд українцям важливо розуміти алгоритм дій: як, коли, а головне, куди звертатися за медичною допомогою, як краще спілкуватися з медиками та як відкрити лікарняний.

Ліліана живе у Празі близько десяти років. Вона розповідає: на початку було складно зрозуміти, як працює медична система у Чехії, адже подзвонити лікареві і потрапити на прийом у день звернення — майже неможливо, а у складніших випадках взагалі було не зрозуміло, як діяти.

«Був у мене такий випадок, що заболіли нирки, тож хотіла зробити УЗД — коли я подзвонила, то мені сказали, що у них є місце лише за два місяці. У мене просто був шок, бо я знаю, що у нас вдома така ситуація неможлива, тому що ти просто не можеш чекати два місяці».

Після цієї ситуації Ліліана почала ретельніше вивчати медичну систему в Чехії. Вона радить: коли стан критичний, наприклад, болять нирки чи вухо, що є досить поширеним загостренням звичайного ГРВІ, — не чекати зустрічі зі своїм практичним лікарем, а йти у відділення амбулаторного прийому при будь-якій великій лікарні чи у спеціалізоване, як ЛОР. У разі ж звичайної застуди вона рекомендує спочатку писати лікарям електронні листи.

«Я відчуваю перші прояви застуди, і зазвичай вже знаю, що не потрібно дзвонити, ходити також не потрібно, а краще одразу написати мейл. Вони проконсультують письмово і навіть можуть відправити електронний рецепт».

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ

Українці в Чехії не довіряють щепленням і вказують лікарям, як їх лікувати — дослідження

Людмила Коломиєць — медіатор зміцнення здоров’я для України, яка регулярно проводить лекції від Дитячого фонду ООН (UNICEF) стосовно охорони здоров’я у Празі — каже: якщо симптоми незначні, а після перших трьох днів відчуваєте покращення, можете обійтись електронним листуванням із лікарем. Коли ви опишете симптоми у листі, у робочий час фахівець може призначити вам лікування.

Якщо ж температуру не вдається знизити медикаментозно, з’являється сильний кашель та головний біль, варто відвідати свого практичного лікаря. Чекати прийому кілька тижнів або місяців не потрібно, адже кожен медик має відведений час для пацієнтів з невідкладними станами. Тим паче, якщо ви потребуєте відкрити лікарняний, очна зустріч обов’язкова.

«Як правило, всі лікарі мають години прийому для «акутних» пацієнтів, тобто для пацієнтів з гострою патологією. Кожна ординація має свої години прийому. Деякі можуть вас записати на якийсь час, а інші повідомити, що потрібно чекати в живій черзі. Тим паче, якщо вам потрібно відкрити лікарняний, то взагалі потрібно звернутися в перший день до лікаря. Але, наприклад, якщо ви не вийшли на роботу, а вже 13:00, а в Чехії переважно лікарі працюють до 12—13-ї години, то можете прийти до лікаря на наступний день, і він вам відкриє лікарняний від учорашнього дня. Тільки обов’язково звернутись на прийом особисто».

«Швидку» варто викликати лише у тому випадку, якщо стан критичний і людина неспроможна сама пересуватися. Якщо ж стан гострий, а ваш лікар у цей день не приймає або ви ще його не знайшли, Людмила рекомендує звертатися на UA point або на «поготовость» (відділення невідкладної допомоги).

«Якщо ви можете ходити, то ви одразу йдете на «поготовость» при будь-якій великій лікарні. Це звичайні стаціонарні лікарні, де є відділення амбулаторної допомоги. Коли це робочі дні після п’ятої години або вихідні дні, то ви платите 90 крон за прийом. Якщо ви звернулися з гострим станом у робочий час, то платити не потрібно. Є лікарі, які можуть приймати без «жаданки», тобто без направлення від практичного лікаря. Це, наприклад, лікар ORL, так називається ЛОР лікар. Щодо UA point, то в Празі на Fakultní nemocnice v Motole він зберігся, на Bulovka вже закрили. Ще один є великий у лікарні Královské Vinohrady і на Fakultní Thomayerova nemocnice. UA point теж працюють переважно у першу половину дня».

На прийом до лікаря з собою потрібно мати картку медичного страхування та документ, що посвідчує особу. Крім того, лікарі радять заздалегідь підготувати інформацію чеською про ускладнення, хронічні захворювання й алергії.

Людмила Коломиєць нагадує, що запобігти хворобі все ж легше, ніж лікуватись, тож радить: дотримуватись особистої гігієни, їсти більше овочів та фруктів, які містять вітамін С, та контролювати рівень вітаміну D3. Останній можна виміряти завдяки безплатному аналізу крові у свого практичного лікаря.